Termos de Uso

Última atualização: 30 de julho de 2026

1. Quem somos e o que você está aceitando

A Teigh (Hunoff Soluções Digitais Ltda., CNPJ 62.251.298/0001-60) é uma plataforma online que ajuda empresas de estruturas pré-moldadas a transformar o pedido de um cliente em anteprojeto, visualização 3D, quantitativos, orçamento e proposta comercial. Estes Termos de Uso regem o acesso ao site teigh.com.br e ao aplicativo da Teigh. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

O serviço é destinado a uso profissional (empresas e profissionais do setor de construção) por pessoas maiores de 18 anos. Quem cria a conta em nome de uma empresa declara ter poderes para representá-la.

2. O serviço

A partir de descrições em português, a Teigh gera automaticamente, com apoio de inteligência artificial: plantas e cortes, modelo 3D interativo, arquivos DXF/PDF, quantitativos de peças, estimativas de custo e propostas comerciais editáveis. O usuário pode ajustar o projeto por meio de um chat e configurar parâmetros de custo próprios.

3. Aviso importante: natureza dos resultados

Os projetos, quantitativos e orçamentos gerados pela Teigh são estimativas preliminares (anteprojetos) para fins comerciais — agilizar orçamentos e propostas. Eles não são projeto executivo, não incluem cálculo estrutural e não substituem a análise e a responsabilidade técnica de um profissional habilitado (engenheiro/arquiteto com ART/RRT). É responsabilidade do cliente validar tecnicamente qualquer resultado antes de fabricar peças ou executar obras. A Teigh não assume responsabilidade técnica pelas obras contratadas ou executadas a partir do material gerado.

4. Conta e acesso

O acesso é feito por código de verificação enviado ao seu e-mail (não usamos senha). Você é responsável por manter o controle do seu e-mail e por toda atividade realizada na sua conta.
Cada conta pertence a um espaço de trabalho (empresa). Você pode ter colegas da mesma empresa no mesmo espaço; não é permitido compartilhar o acesso com terceiros de fora dela.
As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.

5. Período de teste

Novas contas podem receber um período de teste gratuito (atualmente, 7 dias), com limites e recursos reduzidos em relação aos planos pagos — por exemplo, número menor de projetos e restrições em configurações avançadas de orçamento. Podemos alterar as condições do teste a qualquer momento, sem afetar assinaturas já contratadas.

6. Planos, cotas e uso justo

Cada plano inclui uma quantidade de projetos (obras) por mês, com um limite máximo por mês-calendário (horário de Brasília), conforme informado na contratação.
Criar uma obra consome uma unidade da cota. Ajustes via chat em uma obra existente não consomem cota, mas estão sujeitos a limites razoáveis de uso para evitar abuso. Excluir uma obra não devolve a cota consumida.
Os preços e condições vigentes são os apresentados no momento da contratação. Alterações de preço serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir do ciclo seguinte.

7. Pagamento e cobrança

A cobrança é mensal e recorrente, processada pelo nosso parceiro de pagamentos Asaas (cartão de crédito ou Pix Automático). Os dados do cartão são informados diretamente ao Asaas e nunca passam pelos servidores da Teigh.
Em caso de não pagamento, o acesso ao serviço pode ser suspenso após o fim do período já pago, até a regularização.
Cupons e condições promocionais valem conforme os termos da oferta específica.

8. Cancelamento e arrependimento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago e não há novas cobranças. Nas contratações realizadas à distância, aplica-se o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando cabível.

9. Seus dados e seus projetos

Tudo o que você insere ou gera na plataforma — descrições, projetos, orçamentos, propostas e dados dos seus clientes — é seu. A Teigh recebe apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo a você, ou seja, para operar o serviço. Não usamos seus projetos para gerar projetos de outros clientes, não os compartilhamos com outras empresas e não os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial. O software, a marca e a tecnologia da plataforma pertencem à Teigh.

10. Uso aceitável

É proibido:

burlar cotas, limites ou mecanismos de segurança da plataforma;
revender, sublicenciar ou compartilhar o acesso com terceiros;
fazer engenharia reversa, extração automatizada de dados (scraping) ou uso do serviço para construir produto concorrente;
usar o serviço para fins ilegais ou para inserir conteúdo de terceiros sem autorização.

A violação destes termos pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

11. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e estável, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo passar por manutenções, atualizações e indisponibilidades pontuais. Recomendamos exportar (DXF/PDF) os materiais importantes para os seus arquivos.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total da Teigh por quaisquer danos relacionados ao serviço fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. A Teigh não responde por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos, nem por decisões técnicas ou comerciais tomadas com base nos materiais gerados (ver seção 3). Nada nestes termos exclui responsabilidades que a lei não permite excluir.

13. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade. Em resumo: não vendemos dados, não usamos seus dados para publicidade de terceiros e mantemos isolamento total entre os espaços de trabalho das empresas. Sobre os dados de clientes que você cadastra na plataforma, você atua como controlador e a Teigh como operadora, nos termos da LGPD.

14. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo canal de contato. Após o encerramento, você pode solicitar uma cópia ou a exclusão definitiva dos seus dados, ressalvadas as retenções exigidas por lei (por exemplo, registros fiscais e de cobrança).

15. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do aplicativo com antecedência razoável. O uso do serviço após a vigência da nova versão significa concordância com ela.

16. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir controvérsias, ressalvado ao consumidor, quando aplicável, o foro do seu domicílio.

17. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@teigh.com.br.